Chính sách cookie

KRAFTON, Inc. (sau đây gọi là "Công ty") thiết lập và công khai chính sách cookie sau đây để cung cấp thông tin về cách sử dụng cookie trong quá trình cung cấp tất cả các dịch vụ như trang web và ứng dụng (sau đây gọi là "dịch vụ").

1. Cookie là gì?

2. Các loại cookie

3. Sử dụng nền tảng phân tích

4. Cách quản lý Cài đặt cookie

5. Thông tin cookie chi tiết theo loại

6. Thông tin liên hệ của Giám đốc quyền riêng tư (CPO)

1. Cookie là gì?

Công ty sử dụng các công nghệ tương tự, chẳng hạn như cookie (sau đây gọi là "cookie") để lưu trữ và truy xuất thông tin của người dùng tùy từng thời điểm nhằm phân tích và đánh giá cách người dùng sử dụng các dịch vụ của Công ty, xác định nhu cầu, cải thiện dịch vụ và sản phẩm, cũng như cung cấp dịch vụ hiệu quả.

Cookie là các tệp văn bản rất nhỏ được truyền và lưu trữ bởi máy chủ dùng để vận hành các dịch vụ tới máy tính, thiết bị di động, v.v. của người dùng, đồng thời được sử dụng để giúp người dùng sử dụng các chức năng khác nhau mà các dịch vụ cung cấp. Tương tự, Công ty có thể theo dõi và phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ thông qua SDK để cải thiện dịch vụ trong quá trình vận hành dịch vụ.

2. Các loại cookie

Cookie mà Công ty xử lý thường không thu thập hoặc truy cập vào thông tin cá nhân trực tiếp nhận dạng một người, chẳng hạn như tên hoặc địa chỉ của bạn, nhưng một số cookie có thể được liên kết với tài khoản và thông tin cá nhân của bạn. Công ty có thể sử dụng những cookie này để thực hiện phân tích và cá nhân hóa.

Sau đây là các loại cookie mà Công ty xử lý.

1) Cookie thiết yếu

Cookie thiết yếu là các cookie thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và được dùng để giúp bạn truy cập vào nội dung mà bạn đã yêu cầu hoặc để phát hiện các hoạt động gây hại có thể xảy ra trong khi sử dụng dịch vụ. Loại cookie này luôn hoạt động để đảm bảo chức năng và quá trình sử dụng dịch vụ suôn sẻ.

2) Cookie chức năng

Cookie chức năng được sử dụng để kiểm tra các tùy chọn của bạn và bật một số tính năng hoặc tùy chọn nhất định để tăng khả năng sử dụng dịch vụ. Ví dụ: Công ty có thể kiểm tra cài đặt ngôn ngữ của bạn để có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ bằng ngôn ngữ bạn ưu tiên. Ngoài ra, khi bạn sử dụng một số tính năng nhất định, chẳng hạn như điền và gửi biểu mẫu, Công ty có thể giúp bạn điền thông tin dễ dàng hơn. Bạn có thể lựa chọn vô hiệu hóa loại cookie này. Tuy nhiên, nếu bạn thực hiện điều này, có thể bạn sẽ cần sửa đổi hoặc nhập thủ công một số thông tin hoặc tùy chọn mỗi lần bạn sử dụng dịch vụ.

3) Cookie phân tích

Cookie phân tích được dùng để hiểu cách bạn điều hướng và sử dụng dịch vụ. Công ty có thể phân tích, đánh giá và nghiên cứu các cookie này để hiểu và cải thiện nhu cầu của dịch vụ. Tuy nhiên, loại cookie này không thu thập hoặc truy cập thông tin nhận dạng trực tiếp người dùng cá nhân, chẳng hạn như tên hoặc địa chỉ email của bạn, và được sử dụng theo cách tổng hợp hoặc định lượng. Bạn có thể lựa chọn vô hiệu hóa loại cookie này.

4) Cookie tiếp thị

Cookie tiếp thị dùng để theo dõi hiệu suất tiếp thị bằng cách cung cấp các chương trình khuyến mãi như sự kiện khi vận hành dịch vụ, và có thể được liên kết với tài khoản hoặc mã nhận dạng quảng cáo của bạn. Bạn có thể lựa chọn vô hiệu hóa loại cookie này.

3. Sử dụng nền tảng phân tích

Công ty thu thập và sử dụng cookie bên thứ nhất hoặc bên thứ ba trong dịch vụ mà Công ty vận hành để cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng, đồng thời có thể sử dụng các dịch vụ phân tích do nền tảng phân tích cung cấp. Xác nhận tên của các nền tảng phân tích sau đây mà Công ty sử dụng và cách chúng quản lý việc thu thập dữ liệu.

- Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4. Cách quản lý Cài đặt cookie

Người dùng có quyền lựa chọn có cài đặt cookie hay không. Xác định cách quản lý các cài đặt cookie sau đây.

1) Khi sử dụng dịch vụ web, bạn có thể cho phép tất cả các cookie bằng cách thiết lập tùy chọn trình duyệt, kiểm tra mỗi lần cookie được lưu hoặc từ chối lưu toàn bộ cookie. Tuy nhiên, nếu bạn từ chối cài đặt cookie, bạn có thể gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ web. 

- Cách thực hiện cài đặt trong Microsoft Edge: Chọn [Cài đặt] trong [Thêm (···)] ở góc trên bên phải - [Quản lý và xóa cookie và dữ liệu trang web] trong menu [Cookie và quyền trên trang web] - Chọn [Tùy chọn Internet] trong menu [Công cụ] - Chọn [Nâng cao] trong tab [Thông tin cá nhân] – 'Tắt' trong [Cách quản lý cookie]  

- Cách thực hiện cài đặt trong Chrome: Chọn [Cài đặt] trong [Thêm (···)] ở góc trên bên phải – Chọn [Chống theo dõi] trong [Quyền riêng tư và bảo mật], sau đó nhấp vào "Tắt cookie" 

- Cách thực hiện cài đặt trong Chrome (di động): [Cài đặt] – [Quyền riêng tư và bảo mật] – [Xóa lịch sử sử dụng Internet]

- Cách thực hiện cài đặt trong Safari: [Cài đặt] – [Safari] – [Nâng cao] – [Tắt toàn bộ cookie]

2) Khi sử dụng dịch vụ thông qua thiết bị di động, bạn có thể cho phép hoặc vô hiệu hóa việc thu thập mã nhận dạng quảng cáo thông qua chế độ cài đặt của thiết bị.

- Cách thực hiện cài đặt trong AndroidOS: [Cài đặt] – [Bảo mật và quyền riêng tư] – [Quyền riêng tư] – [Cài đặt quyền riêng tư khác] – [Quảng cáo] – [Đặt lại hoặc xóa mã quảng cáo]

- Cách thực hiện cài đặt trong iOS: [Cài đặt] – [Quyền riêng tư & Bảo mật] – [Theo dõi] – [Cho phép hoặc vô hiệu hóa theo dõi từ ứng dụng]

3) Bạn có thể thay đổi cài đặt và cấu hình cookie mặc định bất kỳ lúc nào thông qua "Cài đặt cookie" ở cuối trang web.

5. Thông tin cookie chi tiết theo loại

Xác nhận thông tin cookie chi tiết sau đây theo loại. Tuy nhiên, mặc dù Công ty cố gắng cung cấp thông tin mới nhất về cookie do bên thứ nhất (Công ty) hoặc bên thứ ba thu thập và sử dụng, nhưng thông tin này có thể thay đổi tùy từng thời điểm.

1) Cookie thiết yếu

2) Cookie chức năng

3) Cookie phân tích

6. Thông tin liên hệ của Giám đốc quyền riêng tư (CPO)

Công ty chỉ định Giám đốc quyền riêng tư để chịu trách nhiệm giải quyết các ý kiến và yêu cầu đối với thông tin cá nhân. Nếu bạn có câu hỏi về chính sách cookie của Công ty hoặc trang web này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ sau đây: 

Giám đốc quyền riêng tư (CPO)

- Tên: Sukbum Hong

- Tên của phòng ban: Đội ngũ quyền riêng tư 

- Thông tin liên hệ: privacy@krafton.com (1566-3771) 

Phụ lục

Chính sách cookie này có hiệu lực từ 01/12/2024.